Política de Privacidade 2026
Atualizada a 19 de junho de 2026, de acordo com RGPD e legislação portuguesa.
Introdução e compromisso
A sua privacidade é prioridade. Recolhemos dados estritamente necessários para prestar um serviço rigoroso, sempre em respeito pela legislação nacional.
Os dados são tratados com confidencialidade, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas ao setor financeiro.
Recolha de dados pessoais
Solicitamos apenas dados indispensáveis, tais como nome, contacto e documentos financeiros, no âmbito dos serviços prestados.
Informação fornecida diretamente
- Nome completo fornecido ao preencher formulários.
- Endereço de email para comunicações relevantes.
- Número de telefone para contacto rápido.
- Documentação financeira para análise técnica.
- Preferências de contacto ou reunião.
Informação recolhida automaticamente
- Dados de navegação como IP e tipo de dispositivo.
- Registos de acesso e horários ao utilizar o site.
- Cookies técnicos estritamente necessários.
- Preferências guardadas para personalizar a experiência.
- Informação agregada para estatísticas anónimas.
Utilização dos dados
Os dados recolhidos servem para prestação do serviço, cumprimento legal e melhoria contínua da experiência.
- Gerir pedidos e agendamentos de consulta.
- Comunicar informações relevantes ao cliente.
- Elaborar relatórios e análises técnicas.
- Cumprir obrigações legais do setor financeiro.
- Melhorar o serviço com base em feedback.
- Analisar estatísticas de utilização do site.
- Proteger contra acessos indevidos ou fraudes.
Compromisso ético: Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O tratamento é limitado ao estritamente necessário.
Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com parceiros de confiança, sempre sob acordos de confidencialidade e conforme exigido por lei.
Fornecedores e parceiros
Utilizamos apenas fornecedores que cumprem requisitos legais em proteção de dados e segurança digital.
Obrigações legais
Cumprimos ordens judiciais e exigências legais aplicáveis em Portugal.
Estatísticas anónimas
Utilizamos dados agregados e anónimos para melhorar serviços e conteúdos.
Direitos dos utilizadores
Tem direito a aceder, corrigir, eliminar ou limitar o uso dos seus dados pessoais, nos termos da lei.
- Direito a aceder a todos os seus dados registados.
- Direito a corrigir dados inexatos ou desatualizados.
- Direito a solicitar o apagamento definitivo dos dados.
- Direito a transferir dados para outro responsável.
- Direito a opor-se ao tratamento em certos casos.
- Direito a limitar o tratamento em situações previstas na lei.
Para exercer direitos, envie pedido escrito por email ou carta, identificando-se de forma clara.
Segurança e proteção de dados
Implementamos medidas para proteger contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptação de dados em trânsito e repouso.
- Firewalls e proteção anti-intrusão.
- Monitorização contínua de acessos.
- Backups regulares e testes de recuperação.
Medidas organizacionais
- Formação contínua da equipa em privacidade.
- Política interna de acesso restrito.
- Procedimentos de resposta a incidentes.
- Revisão regular de fornecedores e parceiros.
Prazo de retenção dos dados
Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade e obrigações legais.
- Dados de contacto para criação e gestão de registos.
- Informação para análise técnica e melhoria do serviço.
- Registo de comunicações para histórico e apoio.
- Documentos financeiros durante a vigência da relação contratual.
- Preferências de contacto para envio de comunicações relevantes.
O prazo pode variar consoante a legislação em vigor e necessidades contratuais.
Transferências internacionais
Transferimos dados apenas quando estritamente necessário e sob salvaguardas legais.
- Servidores seguros localizados em Portugal ou UE.
- Contratos com cláusulas padrão de proteção.
- Avaliação prévia dos riscos associados.
- Cumprimento do RGPD em todas as transferências.
Utilização de cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários e de desempenho, para melhorar a experiência e garantir funcionamento básico.
Tipos de cookies
- Cookies para navegação e autenticação segura.
- Cookies para análise de desempenho e estatísticas.
- Preferências guardadas para adaptar a experiência.
- Cookies que permitem funcionalidades essenciais.
Pode gerir preferências nas definições do navegador a qualquer momento.
Alterações à política
Atualizaremos esta política sempre que necessário, comunicando alterações relevantes aos utilizadores.
- Notificação no site em caso de alteração.
- Envio de email quando aplicável.
- Atualização da data de revisão.
- Arquivo de versões anteriores para consulta.
Recomendamos consulta regular desta política para acompanhar atualizações.
Contactos para privacidade
Dúvidas ou pedidos podem ser enviados por email ou carta para o endereço da empresa.
Silorethosera
Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal
Telefone: +351 273745823
Email: content@silorethosera.com
Última atualização: 19 de junho de 2026.
Entrada em vigor: 19 de junho de 2026.